Cég bemutatása:
Az ALOIS STEINER Kft. 1995-ben alakult folyékony élelmiszerek közúti szállítására, tartálykocsikkal. Ezen tevékenységi körre került kiépítésre a minőségirányítási rendszer, ill. került tanúsításra. Az élelmiszer tartályok hőszigeteltek, az európai normáknak megfelelő kialakításúak. Főbb partnerek megbízásából főleg Nyugat-Európába szállítanak (Németország, Nagy-Britannia, Olaszország, Spanyolország) többnyire magyar termékeket.
A cég osztrák tulajdonnal rendelkezik az anyacég Illmity-ben székel (Ausztria). Az Alois Steiner Kft. győri székhellyel rendelkezik, de fizikailag a céget a Bicske, M1 autópálya, (38 km szelv.)-LOMO Hungaria Kft. telephelyéről irányítják, működtetik.

Eltelt egy év változásai:
A stratégia minden évben a növekedés volt, a válság miatt azonban a 'túlélés' lett a cél, ezért a tartalék sofőrök közül 2 főt el kellett bocsátani. 2008-as év volt az első olyan év az elmúlt 10 évben mikor a cég veszteségesen zárt. A haszonkulcs csökkent, sőt egyes fuvarokat veszteségesen kell elvállalni a piac megtartása végett. A válság okozta munkakiesés 2009. I. negyedév után hatványozottan jelentkezett. (az anyacég a járműpark 20%-át állította le) A cég véleménye szerint azonban az, hogy túl vannak a mélyponton, mivel az elmúlt két hónapban növekedett a megrendelés szám. A cég vezetősége bizakodó és elkötelezett, de valószínűleg a 2009-es év sem lesz nyereséges.
Továbbra is 18 SCANIA vontatóval, ill. 18 tartálykocsival rendelkeznek - a vontatók esetében két csere volt 2008 év végén, ill. 2009.03.hóban, ill. egy rosszabb állapotú tartálykocsi került cserére - további csere/bővítés nem tervezett.

Minőségirányítási rendszer:
A szervezet azon kevesek közé tartozik, akik már 1997-ben bevezették az ISO 9001 szerinti menedzsment rendszert, s azt minden évben felülvizsgáltatják. A dokumentációs rendszer az évek folyamán a szabványváltásból, ill. a belső fejlesztésekből kiindulva többször változott. Az ISO 9001:2008-as szabvány 2009.07.03.-án került bevezetésre - módosult elsősorban a kézikönyv, ill. a minőségpolitika.
Minőségirányítási rendszer jól működik, az évek alatt jól kiforrott, az elmúlt években ill. jelen auditon sem volt nemmegfelelőség. Ennek ellenére a munka- és tűzvédelmi pontokhoz kapcsolódó folyamatok erősíthetőek. Belső auditot ebben az évben külső tanácsadó tartotta- a felmerült 1 db hiányosság javításra került. A folyamatok terv szerint megvalósításra kerülnek. Jogszabályi változások figyeltek, változások a munkatársak számára oktatásra kerülnek. Vezetőségi átvizsgálás hatékonyan megtartásra kerül. 2008-as célok teljesültek szokás szerint: a szállítási határidők és az előírt vezetési idők betartása - 3 tartalék sofőr felvételre került (sajnos 2009-ben két főt közülük el kellett bocsátani a válság miatt); járműpark korszerűsítése - két vontató és egy tartálykocsi cseréje; munkavédelmi ruházat egységesítése; digitális tachográf használta (2/18 esetében biztosított). 2009-es célok: dolgozói létszámnak minimum a 80%-nak a megtartása (21 sofőrből 17 megtartása), járműpark megőrzése, egységes téli kabát használata (kiadva-teljesült), ISO 9001:2008-as szabványra való átállás.
Továbbra is általános célérték a gépjármű kihasználtság és a kilométer kihasználtság esetében a 70% feletti érték megtartása ill. a vevői reklamáció elkerülése. A kihasználtság az I.negyedévben 12 jármű esetében, a II.n.évben 4 jármű esetében nem teljesült. A vevőkkel kapcsolatos folyamatok, fuvarszervezés jól működik, dokumentálása tökéletesen visszakövethető. A szervezet elismert a piacon, a Vevői véleménykérés alapján pozitív a visszajelzés továbbra is-eredménye 98%. Vevői reklamáció évek óta nem volt, ami pozitívum továbbra is. Beszállítók értékeltek - minden partner kiváló minősítésű, aki nem felel meg a követelményeknek, cserére kerül.
A munkfolyamatok továbbra is tökéletes rendben nyilvántartásra kerülnek, amely biztosítja a gyors visszakereshetőséget.

Audit:
Jelen audit a negyedik ciklus harmadik éves okirat-megújító audit volt, ahol eltérést nem tártunk fel. A szervezetről kialakított összkép továbbra is pozitív, így a Tanúsítvány kiadása biztosított az Alois Steiner Kft. számára további három évre a "Folyékony élelmiszer belföldi és külföldi szállítása tartálykocsiban" tevékenységi körre, a bicskei telephelyen, a 7.3., 7.5.2. szabványpontok kizárása mellett.